發包與廠商管理決定了成本的下限，也決定了工期的穩定度。這篇談詢價怎麼比才公平、廠商怎麼評鑑、採購與請款怎麼對帳、審核流程怎麼設計才不會漏付重付。
詢價單怎麼設計才比得公平
比價比不出結果，通常是因為各家報的東西不一樣。要讓報價可比較，詢價單至少要固定這幾件事：
- 工項名稱與規格（用公司的標準工項，不要讓廠商自由發揮）
- 數量與單位
- 材料由誰提供（包工包料 / 只包工）
- 工期要求
- 付款條件
- 報價有效期限
如果每家廠商回來的品項拆法都不同，那不是比價，是猜謎。
廠商評鑑要看哪些指標
只看價格是最貴的做法。建議至少追蹤這五項：
- 價格競爭力：相對於歷史報價的水準
- 工期達成率：說好幾天完成，實際幾天
- 品質與返工率：驗收缺失數量
- 配合度：臨時調度、變更配合意願
- 文件配合度：發票、請款單、簽名是否準時完整
這些指標的價值在於累積。單一專案看不出差別，累積十個案子之後差距會非常明顯。
採購與請款怎麼對帳
對帳出錯的根源是「三份文件對不起來」：採購單、實際進度、請款單。要讓它們對得起來，做法是：
- 請款一定要引用採購單，不能憑空開一張請款單
- 請款金額不能超過採購金額，超過就是變更，要走變更流程
- 累計請款要能一眼看到：這張採購單已請多少、還剩多少
審核流程怎麼設計才不會漏付重付
兩級審核是實務上最平衡的設計：
- 第一級（設計師 / 專案負責人）：確認工程確實完成、數量正確
- 第二級（總監 / 財務）：確認金額、預算餘額、付款條件
第一級看的是「事情有沒有做」，第二級看的是「錢該不該付」。這兩件事由同一個人判斷，就是內控破口。
工班管理常見糾紛與預防
- 加工不加價：現場口頭要求加做，事後認帳不認。預防方式是變更一律走單，沒有變更單就不施作。
- 工期認定不同：廠商認為的完工跟設計師認為的完工不一樣。預防方式是把驗收標準寫進發包內容。
- 請款時間認知落差：廠商以為請款當月就會拿到錢。預防方式是在廠商資料中就設定好付款條件並事先告知。