報價與成本毛利

室內設計報價單怎麼做?完整拆解報價、成本與毛利

報價是裝修公司離錢最近的一件事,也是最容易出錯的地方。這篇完整拆解報價單該怎麼做、估價方式怎麼選、成本怎麼抓、毛利怎麼守,以及最常見的漏項發生在哪裡。

報價單必備的欄位

一張能用的報價單,至少要能同時回答三個問題:客戶要付多少、我們的成本是多少、這個案子賺多少。缺任何一個,這張報價單就只是一張紙。

  • 工項名稱:要跟公司的標準工項清單對得上,不能每次自由發揮
  • 單位與數量:坪、式、才、組,單位錯了整條金額都錯
  • 單價:售價
  • 成本單價:這一欄常被省略,但省略了就算不出毛利
  • 小計與稅別:含稅/未稅要在單據上寫清楚
  • 版本與日期:客戶改三次就會有三個版本

坪數估價 vs 工項估價

兩種方式各有適用時機,不是誰比較高級。

坪數估價

用「每坪多少錢」快速抓總價。優點是快,適合初次接觸客戶時給範圍。缺點是無法對應到實際成本,也沒辦法發包。

工項估價

逐項列出工程內容與數量。優點是可以對應成本、可以發包、可以驗收。缺點是耗時,而且需要有工項資料庫才做得快。

實務上的做法通常是:初談用坪數估價給範圍,正式報價一定走工項估價。

毛利率怎麼算

毛利率的公式本身很簡單:

毛利率 = (售價 − 成本) ÷ 售價 × 100%

會算錯通常是因為「成本」抓得不對。裝修專案的成本至少要包含:

  • 材料成本
  • 工資/發包成本
  • 設計人力成本(很多公司漏掉這一項)
  • 專案管理成本
  • 預留的變更與返工成本

如果只算材料加發包,算出來的毛利率會虛高,等到年底看損益表才發現對不上。

五個最常見的漏項

  1. 保護工程:進場保護、電梯保護,金額不大但每案都有
  2. 垃圾清運:尤其是舊屋翻修,量體常常被低估
  3. 水電開孔與修補:報了水電卻沒報泥作修補
  4. 五金與收邊:木作報了但把手、軌道、收邊條沒報
  5. 設計變更的重工:完全沒有預留,一有變更就吃掉毛利

含稅還是未稅

兩種做法都可以,重點是全公司一致,而且要在報價單上明確標示。最常出事的情況是:設計師報未稅、業務跟客戶說含稅,最後 5% 由公司自己吸收。

如果公司政策是一律未稅、稅額另計,建議直接在系統層面鎖定,不讓個別設計師自由選擇。

報價版本管理

客戶改需求是常態,問題在於改完之後沒人確定哪一版才是最終版。建議的做法:

  • 每次改動都產生新版本,不覆蓋舊版
  • 版本要能看出差異(改了哪些工項、金額變動多少)
  • 合約簽的是「哪一個版本」,要寫進合約

常見問題

成本單價要不要讓設計師看到?

視公司政策而定。多數公司會讓設計師看得到成本以便控管毛利,但限制他們修改成本欄位。也有公司採用固定成本比例(例如設計報價成本一律抓售價的 50%),避免個別判斷造成落差。

報價單要不要附上工程說明?

建議要。工項名稱本身資訊量不足,客戶看不懂也容易產生認知落差。加上簡短的工法或材料說明,可以大幅減少後續爭議。

客戶要求殺價,該怎麼處理才不會傷到毛利?

不要直接打折,改成減項。打折會直接吃掉毛利,減項則是同時降低售價與成本。做法上要有清楚的工項拆分,才有辦法跟客戶討論拿掉哪些。

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